第一题:
测评要素:综合分析能力
评分细则:1.挑夫挑很重的包袱主要是增加自身重量避免被风吹倒发生危险,游客背重包也
是这个原理。由于地势陡峭、风很大等因素,导致游客在经过这个景区的时候存在诸多的风
险和安全隐患,通过借鉴挑夫的经验,游客背重包来增加自身的重量,强化自身的安全系数,
看似增加了游客自身的负担和重量,其实本质上却较好地保障了游客们的安全。
2.给我们的启示是在日常工作中也要勇于挑重包袱,这样才能增加自身阅历,增长经验才干。
尤其是对于年轻人或刚刚参加工作的我们而言,很容易好高骛远,内心比较浮躁,这个时候
就需要我们戒骄戒躁,认真仔细地做好自己的本职工作,不怕吃苦耐劳,适当给自己增加一
点压力和挑战,不断激发自己内在的潜能和斗志,不断打磨自己的工作技能和业务水平,从
而有助于自身的茁壮成长。
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3.自己今后在工作中应该怎样做才能不断积淀,勇攀高峰。
第二题:
测评要素:组织管理能力
评分细则:1.确定好座谈会的主题、时间、地点、对象,并做好人员通知工作。
2.座谈会上组织好人员,就座谈主题寻求群众意见,首先确定哪些景点名称需要更改,然后
就更改景点名称形成若干备选项,最后举手表决各个备选项。对于有争议的名字需要多进行
几次沟通与交流,耐心倾听人民群众的呼声和意见,有时候洋文名字太多可能会影响到一个
城市的传统文化氛围,一定要考虑到人民群众心底的呼声和情感上的需求。
3.确定名称后尽快做好更正工作。
第三题:
测评要素:综合分析能力
评分细则:1.首先肯定微信群的作用和意义,方便群众也提高了服务效率。微信群的建立便
于工作人员和人民群众之间的沟通和交流,及时与群众联系,处理人们反映的问题和意见,
有助于提升工作效率。
2.分析没人回答问题和更新信息的原因。有可能是因为缺乏足够的人手,或是现有负责微信
群的工作人员热情不够高涨,缺乏相应的物质激励,态度上出现了松懈的情绪,也有可能是
缺乏关于微信群建设和运营方面的专业人才。
3.就微信群如何发挥好作用提出建设性意见。划拨适当经费作为微信群的运营费用,培训专
业的技术人员去运营这个微信群,给予适当的物质奖励和精神鼓励,随时接受人民群众的监
督和举报,实施责任考核制,责任具体落实到人。