第一题：

　　测评要素：综合分析能力、人岗匹配能力

　　评分细则：1.保姆请假前套垃圾袋和理发师不乱推销染发烫发反映出的职业操守。一定要做

　　好自己的本职工作，爱岗敬业，在自己的工作岗位上兢兢业业，通过点点滴滴的积累去不断

　　完善自身的职业技能和提高自身的工作水平。

　　2.分析高尚的职业操守在工作中的积极意义。(如有利于形成美好的职业模范，彰显榜样的

　　力量;有利于营造社会正能量;有利于宣扬国家倡导的工匠精神等)结合自身谈谈以后对工

　　作也要有怎样的职业道德操守。(如自律、慎独、尽心尽责，全力以赴)

　　第二题：

　　测评要素：综合分析能力

　　评分细则：1.对房产登记处工作人员的工作态度和方法进行分析。首先需要说明的是房地产

　　登记处工作人员的工作态度肯定是不太合理的，工作方法也不太妥帖，给人民群众的生活带

　　来了一定的负面影响。

　　1.分析造成这种现象的原因。虽然是因为事前没有接到准确的通知才导致的这种现象，但是

　　工作人员也应该态度诚恳地接受人民群众提出的意见，以后遇到类似的问题一定要提前通知

　　大家，通过发送短信或是网上公布的方式及时告诉大家，以免给大家带来不必要的麻烦。意

　　度为最高目标和价值追求。

　　2.结合自身谈谈自己在今后的工作中应该怎么做。一定要不断提高自身的综合素质和工作能

　　力，虚心听取人民群众的呼声和意见。

　　第三题：

　　测评要素：人际沟通能力、组织管理能力

　　评分细则：1.明确领导交代工作的重要性。这项工作对于本单位接下来的工作顺利开展具有

　　十分重要的指导意义，我们一定要高度重视和认真对待。

　　1.针对不同人的态度进行分析找出原因并进行沟通消除他们错误的想法。在做好自己本职工

　　作的前提下，善于做好不同人员之间的沟通工作，通过开会和组织活动等方式让大家明确意

　　识到此项工作的重要性和紧迫性，如果还是不行，就要及时向上级领导汇报现在遇到的情况

　　和挑战，实事求是，客观公正的描述，以妥善、合理地解决问题为第一要务。

　　2.整合部门人员对领导交代的工作进行分工协作确保工作的完成。(通过把任务划分为细致

　　的若干个部分，责任具体到人，设定一个截止期限，随时保持沟通和交流，最终较好地完成

　　领导交给我们的这项工作。)