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　　1.微博热搜被整改

　　热点概述

　　2018年1月27日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室针对新浪微博对用户发布违法违规信息未尽到审查义务，持续传播炒作导向错误、低俗色情、民族歧视等违法违规有害信息的严重问题约谈该企业负责人，责令其立即自查自纠，全面深入整改。

　　新浪微博负责人表示：将严格落实网信部门管理要求，对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感板块、广场头条栏目情感板块暂时下线一周进行整改。下线时间从2018年1月27日21时至2月3日21时。

　　模拟题

　　日前，微博热搜被要求整改，请谈谈对此的看法?

　　参考解析

　　社交媒体在我们的生活中扮演着重要的角色，我们通过社交媒体结交朋友，也通过社交媒体接收和传递信息。而微博是目前我国最大的社交媒体之一，它在如今的信息传播中分配到了很大的信息话语权。

　　微博的口号是：随时随地的发现新鲜事。说白了，微博就是希望当网友打开它的时候，可以关注到自己想关注的一切，而且是新鲜的。但是我们反观如今的微博，越来越背离了最初的发展理念，培养了无数水军，谣言、假新闻风生水起，我们离不开的微博，存在的很多问题不容忽视。

　　微博在一定程度上左右了舆论导向。比如奥运会期间王宝强离婚案成了主角，该关心国家荣誉的时候大家都跑去微博当吃瓜群众看娱乐新闻事件的发展走向。而这样的走向带来的负面影响远大于正面效果，甚至出现了类似于“紫光阁地沟油”这样让人啼笑皆非的事件。另外，微博“刷榜”已形成一条灰色产业链，“买热搜”成了行业公开的秘密，花钱不仅可以上微博热搜榜单，还可以把已经上榜的热搜撤下来。而此时国家网信部门要求热搜整改，符合了大众期待，这种行为值得我们点赞。

　　因此，为了让微博真的成为人民群众自己的“热搜”，我们需要多方努力。

　　一是要构建完整的防刷机制，从用户、行为、内容三方面共同努力，保证热搜榜真实客观。

　　二是，加强网信部门对自媒体平台的管控，不能任其发展，不能放任自流，要严把网络媒体发展方向的同时给予其自由发展的空间，把握好度。

　　三是，扩大民意反应渠道，让群众对自己的“一亩三分地”有充分的话语权，当自己的空间出现问题时能够有渠道进行反馈，及时报请相关部门进行处理，做到及时上报及时解决。

　　四是，强化信息自媒体提供者本身的责任，通过宣传，让网络自媒体意识到他们作为企业不仅要看到经济利益更要承担起企业责任，自觉营造良好的网络环境。

　　2.旅游行业的涉黑现象

　　热点概述

　　2月6日，媒体再次曝光了丽江旅游丑闻。视频中，一位女导游毫不顾忌地大骂游客是“铁公鸡”，指责游客没有购物。这一幕如同被复制了一般，与此前游客在丽江被强迫消费的情况并无二致。

　　2月6日，国家旅游局副局长王晓峰指出，将针对春节前后的旅游市场秩序，重点规范导游执业行为，严厉打击黑导非法执业和强迫消费等各种严重侵害游客合法权益的违法违规行为。针对当前游客反映强烈的问题，国家旅游总局近期采取了一系列行动，包括畅通举报渠道，展开“利剑行动”打击黑导游和强迫消费，开展诚信经营教育,查处一批典型案例等。

　　模拟题

　　旅游行业涉黑现象频发你怎么看?

　　参考解析

　　一直以来，旅游行业乱象丛生，各种违法违规行为层出不穷。即便是在旅游法正式实施后，在法律明确禁止的情况下，低价团依然禁而不止，由此引发的高价宰客、强迫购物、辱骂殴打游客等现象成了旅游业的顽疾。而与此同时,一些热门旅游地区也是旅游问题高发的地区，前有丽江暴力伤人，后有雪乡黑导游殴打多名游客。可以说，越受欢迎的地方，旅游问题越是集中爆发。

　　为了解决这些问题，各地也确实做了很多工作。云南副省长微服私访，体验旅游强迫消费的问题并由此推出了一系列的整改措施，被媒体称为“史上最强”整改措施。黑龙江旅游委严查雪乡强售套票的行为，涉事的导游也受到了处理。这些做法不可谓不严厉，效果却并不让人满意，很多违法行为依然在暗中大行其道。同样的问题重复上演，拷问着旅游行业的良心。

　　中国已经成为旅游大国，每逢假期，各地的旅游收入都以惊人的速度增长，旅游已经不再是一种奢侈品。旅游体验直接关系到人民群众的安全感、幸福感和满意度。如果旅游行业自身的问题不能得到有效治理，高价宰客、强买强卖甚至是暴力伤人的事件还会频频出现，这必然会让中国旅游业蒙羞，也直接影响国家的治理能力和水平。

　　所以，必须高度重视当前我国旅游行业存在的各种乱象，不能只将其作为行业内部问题来看待，应当从国家治理能力的高度来作出清醒判断。

　　一是，规范行业服务管理细则，用制度规范旅游从业者的行为，让旅游行业有业内行规标准，做到事事可依规。

　　二是，强化市场竞争，透明市场管理，让真正有服务能力的竞争主体凸显竞争优势，促进产业的优胜劣汰良性发展，比如旅游大数据分析，游客评价透明化等等。

　　三是，给予游客充分的监督权，旅游景点可以设立办事处，方便游客在遇到问题时能及时解决问题。

　　四是，要注意一些黑导游之所以能长期活跃在行业内部，一些高价宰客、强迫消费的经营场所之所以能够长期存在，恶劣的现象背后我们要警惕旅游行业的涉黑现象。要从更高的层面审视那些长期解决不了的问题以及那些长期被舆论诟病的重点地区，取缔这背后有可能存在的“保护伞”。

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