一、招聘岗位

　　岗位名称： 热线客服3名

　　二、岗位职责

　　1.负责受理客户来电报修、咨询、投诉等业务

　　2.负责客户回访等工作

　　三、工作时间

　　实行四班二运转，上二休二，24小时接听用户来电，白班8：00——18：00，晚班：18：00——8：00。

　　四、任职条件要求

　　1、学历: 大专以上，专业不限，年龄40周岁以下、本地户口

　　2、综合素质及其他要求:普通话标准者，电脑操作熟练，打字速度快，工作态度端正、责任心强，经培训合格后上岗，有话务工作经验者优先。

　　3、工作地点：昆山市亭林路

　　五、工作待遇

　　1、昆山市自来水公司热线平台采取公司购买服务的方式运作，受聘的坐席工作人员与合作方签订劳动合同。

　　2、坐席工作人员试用期为2个月，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。

　　3、公司缴纳各类社保、公积金，相关劳动保障、福利待遇严格按照国家有关规定执行，在岗工作满一年后，享受体检福利。

　　六、报名时间及方式

　　1、报名时间：即日起至5月15日。

　　2、报名方式：邮件报名。

　　简历投递邮箱：18962699806@189.cn。

　　3、面试地址：昆山前进东路898号帝景大厦。

　　附件：应聘人员信息登记表